腾讯云小微、腾讯研究院和创业黑马推动产业研究,发布“数字人发展十大趋势”

为更好地探索数字人发展方向及落地应用,2022全球数字经济大会暨互联网3.0峰会数字人生态发展论坛今日在北京召开。

会上,由腾讯云小微、腾讯研究院与创业黑马经过产业研究、实地调研,共同提炼总结的“数字人发展十大趋势”发布。报告指出,离线-在线-在场是数字人发展的必然路径。从关注动画、渲染的身份型数字人,到融合语言理解能力、表达能力、学习能力、交互能力的服务型数字人,从在线服务到在场体验,数字人将进入大规模应用期,加速转化为现实生产力,为消费市场和企业服务创造更大价值。

腾讯云小微、腾讯研究院和创业黑马推动产业研究,发布“数字人发展十大趋势”

在这个过程中,数字人行业会用到哪些新技术,采用哪些新模式,出现哪些新增长点?围绕这些问题,“数字人发展十大趋势”从技术演进、产业应用、政策支持等多方面做出分析,具体如下:

(数字人发展十大趋势)

第一,从产品形态上看,短期内多种类型数字虚拟人共存,建模、渲染、驱动等技术环节相对同质化。目前数字虚拟人主要分为功能服务型数字人,即数字员工,以及身份型数字人两种。在每种类型中,建模、动捕、驱动和渲染这些技术已经相对同质化和流水线化,产业链分工愈趋明确,说明产业和技术已经到达第一个成熟期。

第二,从核心价值上看,艺术性、IP和运营能力是身份型数字人核心,功能服务型数字人本质是借助AI实现人的增强和辅助。功能服务型数字人的重点在于AI技术突破。AI技术驱动多模态输入感知、多模态交互能力不断完善,ASR、NLP、TTS、STA、情感计算也是技术突破的重点方向。

第三,从技术融合维度看,数字人技术与SLAM、体积视频等技术将实现深度融合,云端渲染是重要关注点。数字人作为3D呈现的一种方式,与其他3D技术如SLAM、体积视频融合,会对渲染能力提出较高需求。因此,未来的技术方向是云端渲染推流到终端,或者是通过端云协同,云端和终端分别渲染场景和数字人。

第四,目前数字人展示平台主要以传统显示设备为主,PC、手机、大屏是主流显示硬件。未来数字人和3D数字内容的结合,对于裸眼3D、VR、AR等硬件的普及具有推动作用,沉浸式设备在特定领域将成为最优解。

第五,从行业应用上看,数字人建立了AI与人的连接,成为一个新型交互入口。当数字人向数智人发展,在不改变业务逻辑的情况下,目前使用文字、语音交互的场景都可以用AI数智人进行协同和辅助,从而向用户提供更好的陪伴。未来数智人可以与更多的行业场景进行深度结合,产生千行千面的数字员工,成为提供行业服务的必选项。

第六,从C端应用上看,平台工具会推动应用门槛和制作成本下降,UGC数字人和新商业模式将加速出现。伴随AI视频驱动技术的发展,易操作的数字人生产、服务平台陆续出现,未来普通用户也可以用低成本制作数字人,UGC模式将会普及。

第七,数字人推动AI技术从后台走向前端,打通感知-决策-表达闭环。过去,AI技术更多是底层技术引用,在后台的数据处理领域,比如算法推荐、图像处理上发挥效用。现在,数字人集合了多种AI技术,通过ASR-NLP-TTS等AI技术建立感知-决策-表达闭环,使得AI技术从单纯的数据处理,走向前端,被用户深刻感知。

第八,在产业聚集上,数字人研发需要艺术和技术双重人才,北京、深圳、杭州、成都将成为数字人产业的重要聚居地。其中,北京市文化、科技产业优势突出,也是全国首个发布数字人发展支持政策的城市,有望成为产业发展新高地。

第九,从挑战上看,目前数字人权益保护仍处在探索期。数字人著作权、商标权、真人形象授权、真人声音授权等知识产权管理等问题较为突出。只有依靠产业共同努力,才能推动数字人产业实现可用、可靠、可知、可控。

第十,从行业趋势看,离线-在线-在场是数字人发展的必然路径。从关注动画、渲染的身份型数字人,到融合语言理解能力、表达能力、学习能力、交互能力的服务型数字人,从在线服务到在场体验,数字人将进入大规模应用期,加速转化为现实生产力,为消费市场和企业服务创造更大价值。

从离线、在线到在场,不论数字人行业发展到哪一阶段,AI技术始终是赋予数字人生产力的核心因素。在数字人产业领域,腾讯一直不断深耕和探索。目前,由腾讯云小微技术驱动的数智人已经在银行、证券、出行、传媒、文旅、政务等多个行业场景中落地,如与中国国家博物馆合作推出国博首个虚拟形象代言人“艾雯雯”,与中信建投证券共同打造证券行业首个可交互的数字员工,与一汽-大众联合打造汽车导购“数智分身”数智人Ida,推出3D手语数智人“聆语”出任央视频AI手语翻译官实时解说冰雪赛事等。

伴随交互智能技术的加速发展,数智人可以实现“听得清、听得懂、会表达”,将成为各行业塑造竞争优势的新生产力,促进更高效的产业协作、达成更优质的用户体验。未来,腾讯云小微将持续深耕交互智能技术,探索数字人应用落地产业,提供有温度的交互智能服务,与行业生态伙伴共同推动行业发展,助力中国数字化建设。

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