黑莓手机衰落:技术的进化奏响了黑莓衰落的序曲!

被誉为最安全的手机,也曾被国家总统青睐,火爆时期曾拿下全球 20% 的市场份额······而今,黑莓手机(BlackBerry)在风光过后,却逐渐走向了落幕。

近日,黑莓移动官方 Twitter 账号发帖宣布,自 2020 年 8 月 31 日起,获得品牌授权的 TCL 通讯将不再出售黑莓品牌的移动设备,也不再拥有设计、制造和出售任何新款黑莓移动设备的权力。

黑莓手机,到此为止了

曾几何时,黑莓与 TCL 的合作被视为黑莓手机消失前抓住的稻草——如今,黑莓与 TCL 合作终止,也预示着在中国市场上,黑莓手机,到此为止了。

黑莓的巅峰

黑莓手机是 RIM 公司推出的一种无线手持邮件解决终端设备,由于其使用了标准的 QWERTY 英文键盘,神似由一个个小球组成的黑色莓果外观,因此得名黑莓。

黑莓手机,到此为止了
注:图为黑莓 850 

1999 年,第一款黑莓手机,同时也是获得美国监管部门批准在美国销售首款黑莓设备——黑莓 850 问世。黑莓 850 不支持通话功能,因此,更贴切地说,黑莓 850 其实是一部带电子邮件的寻呼机。

到了 2006 年,黑莓 6230 推出,支持通话功能,可以说是第一款真正意义上的黑莓手机。也正是从黑莓 6230 开始,黑莓持续在手机业务上推进,从黑白屏走向彩色屏,功能也越来越齐全,还衍生出新的产品线,包括 Bold、Tour 等。

事实上,黑莓手机不仅是一部手机,还包含服务器的邮件设定,软件操作接口以及终端手机三大类别的 Push Mail 实时电子邮件服务。在功能机时代,黑莓手机的这几个功能正好切中用户的需求点。也正因如此,黑莓手机广受用户青睐。

在美国市场,真正使黑莓手机声名大噪是在 911 时期。在“911 事件”当中,纽约市的通信网络由于爆发式的高峰导致整个通讯系统的瘫痪,届时,不占用带宽的黑莓 Push Mail 电邮服务成为唯一能够使用的通讯系统。

而后,在 2003 年美加大停电、2005 年卡特琳娜飓风,黑莓手机的可靠性被一再验证。由此,黑莓在美国赢得了极佳的口碑,甚至有媒体称其为 “灾难来临时的生命线”。

在中国市场,最先感知到黑莓手机的是数码玩家们,由此也诞生了一批与黑莓手机相关的论坛。在黑莓手机进入中国之前,最先用上黑莓手机的中国用户手里拿的大多是 “水货”,亦或是二手手机,甚至是翻新机。

直到 2006 年,中国移动才引进了行货黑莓手机。同年,三大运营商都接入了黑莓邮件服务。不过,在中国市场,黑莓的表现则显得有些水土不服,并未像索爱、诺基亚那般赢得多数用户的喜爱。

即便如此,在功能机时代,黑莓始终是手机领域的头部玩家。

2007 年,黑莓 8800 系列及入门级的 Curve 系列发布,而当时,黑莓也正好成为了加拿大市值最高的科技公司。不过,黑莓的影响力还不仅仅如此。据悉,黑莓曾一度占据美国市场 48% 的份额,占全球市场份额的 20%。

黑莓的坚持

事实上,除了具有稳定性的电邮服务,黑莓手机广受好评还在于其安全性。

黑莓手机,到此为止了
注:图源 crackberry

据媒体报道,美国前总统奥巴马就曾是黑莓手机的用户。

要知道,出于安全考虑,美国总统当时是不被允许拥有私人手机的。不仅如此,英国王室也曾被曝光使用黑莓手机,甚至有消息称王宫里架设了黑莓邮件服务。从国际政要人物对黑莓手机的青睐不难看出,黑莓手机在安全性方面的优势。

据了解,黑莓手机的的安全体系主要是通过硬件识别、软件加密、私有服务器传输、企业端管理、封闭软件应用来实现的。而这些安全体系的实现离不开黑莓自家的手机系统 BlackBerry OS。

在功能机时代,黑莓手机搭载的手机系统一直是 BlackBerry 7,该系统还曾获得美国和加拿大政府认证,通过了政府的安全性检测。

值得注意的是,BlackBerry OS 的系统源码并未对外开放,这也是黑莓手机安全性得以保障的原因之一。不过,这也限制了黑莓手机的发展。由于黑莓手机不开放系统源码,使得黑莓的系统软件和应用相对于其他手机操作系统较少;这一缺陷,在智能手机时代更为凸显。

随着智能手机时代的到来,苹果 iOS 和 Google Android 在 2007-2008 年间相继推出,并迅速在手机操作系统领域跑马圈地,苹果凭借其自身强大的生态稳固 iOS 的发展,而 Andriod 则凭借其开放的生态被许多手机产商采用。

而对于黑莓手机,始终采用的是 BlackBerry 7。直到 2012 年,黑莓才专门为旗下智能手机研发的全新移动操作系统 BlackBerry 10,Z10 和 Q10 均有搭载。另外,值得一提的是,BlackBerry 7 和 BlackBerry 10 都不支持之前推出的黑莓手机;这也是 BlackBerry OS 的局限之一。

黑莓手机,到此为止了
注:图为黑莓 Priv 

在功能机向智能机的转型时期,黑莓除了坚持不开放自家的操作系统,在按键方面,也迟迟未肯退下;从黑莓宣布退出智能手机市场前发布的黑莓 Passport、黑莓 Priv 就能看出一二。尽管黑莓 Passport、黑莓 Priv 均配备了可触控的手机屏幕,但黑莓始终没有放弃其 QWERTY 键盘。

尽管黑莓始终有着自我的坚持,但处在时代变革的风口上,不前进,其实就是后退。显然,黑莓“后退”了。

黑莓的放手

2016 年,黑莓决定退出手机市场。

值得说明的是,在黑莓在宣布退出手机市场前,黑莓就已有放手之势。2015 年 11 月,黑莓推出了 BlackBerry Priv,首次弃用 BlackBerry OS,搭载了安卓系统,不过 Priv 的销量并不佳。

2016 年 12 月,黑莓宣布与其曾经的代工厂 TCL 通讯达成长期的授权许可协议。根据协议条款,黑莓停止对手机的设计,以及生产制造。而 TCL 将可以在黑莓的授权下,在全球大部分市场使用其安全软件、服务套件以及相关品牌资产(除了印度、斯里兰卡、尼泊尔、孟加拉国和印度尼西亚)。

黑莓手机,到此为止了
注:图为黑莓 DTEK60

TCL 接手黑莓之后,很快便推出了第一款产品 DTEK60。这款手机没有延续黑莓的经典全键盘,而是一款完全的触屏手机,搭载了安卓系统,主打方向仍旧是安全。黑莓将当时特有的 DTEK 安全应用到 DTEK60,能够帮助系统监控其他应用对用户隐私的调用情况。

值得一提的是,在设计方面,黑莓 DTEK60 的外观与 TCL 旗下的 Alcatel 品牌推出的 Idol4S 十分相似,以至于当时有用户认为 DTEK60 只是披了一层黑莓外皮的 Alcatel。

显然, DTEK60 更像是一款未准备齐全的产品。另外,从 DTEK60 的销量来看,TCL 接手黑莓后的第一枪也开得并不响亮。

黑莓手机,到此为止了
注:图为黑莓 KeyOne

2017 年 2 月,黑莓发布了 KeyOne。从外观上看,KeyOne 将触摸屏与全键盘进行了结合,既传承了黑莓的传统,又有新时代的元素。值得一提的是,KeyOne 还是 TCL 接手黑莓后第一款进入中国的手机。

不过,KeyOne 的最终销量并未给黑莓带来新的生机。一方面,触摸屏+实体键盘的混搭设计带来了操作逻辑上的一些问题,用户需要在触摸屏和键盘之间不断切换自己的习惯。而另一方面,其 3999 元的高售价难以对用户产生吸引力,再加上其 KeyOne 在海外市场出现了产品问题,进一步影响了销量。

后来,黑莓还推出了 Key2 和 Key2LE 等黑莓手机,但仍旧没能将黑莓带向重生。

2020 年 2 月 3 日,黑莓宣布终止与 TCL 的合作。不过,TCL 仍将继续为现有黑莓手机用户提供技术支持,服务和保修服务截止日期延至 2022 年 8 月 31 日。

值得一提的是,与 TCL 终止合作并不代表黑莓彻底地消失,毕竟,黑莓还有 BB Merah Putih、Optiemus Infracom 两家合作伙伴。

黑莓手机,到此为止了

黑莓的挣扎

事实上,黑莓在手机市场上的离开并非一蹴而就,而更像是一个慢性过程。尽管黑莓在 2016 年宣布退出手机市场,但黑莓与 TCL 的签约、与 BB Merah Putih、Optiemus Infracom 的合作等事件都说明了黑莓与手机之间藕断丝连的关系。

黑莓缓慢的退出过程,更像是黑莓对手机业务不甘心的注脚。而黑莓的退出,与其说黑莓自身的选择,倒不如说是技术的进化奏响了黑莓衰落的序曲。

如今,黑莓手机在移动互联网时代的困境和挣扎,都随着移动互联网的远去,而不复存在了。

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