Cleo AI的研究表明，年轻人正转向人工智能寻求财务建议，以帮助他们管理资金并培养更可持续的财务习惯。
该研究调查了5000名28至40岁的英国成年人，发现大多数人储蓄金额远低于他们的期望。在此背景下，人们对人工智能驱动的财务管理工具的兴趣日益浓厚。五分之一的受访者表示对使用人工智能管理财务感到好奇，另有12%的人表示对此充满期待。
尽管人们对在这一领域使用人工智能抱有兴趣，但个人财务管理的信心依然不足。超过三分之一的受访者（37%）表示在金钱自律方面存在困难，冲动消费经常破坏储蓄目标。五分之四的人认为他们可以提高自己的财务知识，这表明了意图与行为之间存在差距。
28至34岁的成年人对存档的满意度比35至40岁的人高出约15%，且每月平均存档金额多出约33%。研究结果表明，随着人们步入成年早期，经济压力不断累积，而获得有效、持续支持的机会并未以相同的速度增加。
人工智能在资金管理中的应用
人工智能被视为一种可能有助于重新掌控财务状况的工具。许多受访者表示，他们对使用人工智能处理常规财务任务感到放心。近三分之二（64%）的人愿意信任人工智能就可支配收入提供建议，而超过半数的人会允许人工智能为避免透支（54%）或管理定期账单支付（52%）而转移资金。
Cleo的首席执行官兼创始人巴尼·赫西-叶奥表示，结构性经济压力是一个主要因素。生活成本上升、工资停滞、低薪和债务意味着许多人并非在乱花钱，而是根本没有足够的钱让理财变得有意义。在此背景下，人工智能工具被定位为实用的日常助手，能够利用有限的资金运作，而非用于抱负型财务规划的工具。
年轻群体正推动着技术普及。28至34岁的成年人对使用AI金融工具的信任度比35至40岁人群高出8%。但信任障碍依然存在：近四分之一的受访者（23%）倾向于从有限使用开始，需要看到价值证明才愿意深度参与。
研究还突显了英国明显的地区差异。富裕的南部地区平均每月存档比北部高出26%。伦敦居民的每月存档额比全国平均水平高出33%，较诺里奇居民每月多约250英镑。伦敦（431英镑）、布莱顿（401英镑）和爱丁堡（386英镑）的平均月度存档额最高，而纽卡斯尔（185英镑）和威尔士的加的夫（184.95英镑）则垫底。
对金融科技决策者的启示
这份证据中最强烈的信号并非单纯对AI的热情，而是在财务压力下对支持的需求。高达37%的人归因于自律性差，80%对财务知识缺乏信心，表明执行力是第二大难题。
信任是决定性因素而非次要考量。尽管表面上用户对委托处理透支规避等任务的意愿很高，但近四分之一用户希望在授权前看到渐进式验证。这将促使产品采用模块化设计，并在软件中落实具体功能，而非从一开始就追求全自动化。证据表明，用户接纳度需要通过实际效用证明来赢得，而非品牌定位。
在28-40岁这一相对狭窄的年龄层中，与年龄相关的分歧十分显著。35-40岁群体（正值人生责任与财务负担最重阶段）的储蓄满意度和储蓄贡献度急剧下降，这表明仅针对年轻专业人士的金融科技产品可能会错失需求截然不同的用户群。对较年长的千禧一代而言，能应对多重财务责任（住房、抚养亲属、遗留债务、账单）的工具往往更具实用性。
地区间储蓄能力差异显著且长期存在，伦敦地区（平均收入较高）的异常值掩盖了其他地区储蓄能力的严重不足。这一现象削弱了全国统一金融产品的合理性。若要让产品在英国南部高收入城市中心以外地区具有现实适用性，其定价策略、准入门槛以及通过通知和应用内消息推送的”助推”机制可能需体现地域差异性。
本站部分文章来自互联网，文章版权归原作者所有。如有疑问请联系QQ：3164780！
